Куда жаловаться на шумных соседей

Не всем гражданам России известно о законе, охраняющем их тишину и спокойствие. Им приходятся терпеть неожиданные ремонтные работы по ночам, ежедневные шумные застолья или постоянные крики. Что делать, если шумят соседи? Можно ли привлечь их к ответственности? Какой режим тишины действует в вашем регионе? Ответы на эти и многие другие вопросы предлагаем узнать прямо сейчас.

Содержание

Предельные нормы громкости

Федеральный закон №52 от 1999 года закрепляет за каждым гражданином России право на тишину. Он является своеобразной гарантией полноценного отдыха в тихой атмосфере, устанавливая дневную норму в 55 ДБ (+ максимальное повышение до 15 единиц) и ночную норму шума в 45 ДБ (превышение запрещено).

Разговор в спокойном тоне 40 ДБ
Шепот 30 дБ
Сигнализация транспортного средства 100 ДБ
Плач ребенка 78 ДБ
Включенный перфоратор 95 ДБ
Отбойный молоток 120 ДБ

Тихое время

В каждом субъекте РФ принимается региональный закон, определяющий время, когда соседи не могут шуметь безнаказанно.

До скольки (по местному времени)?

Казань С 22:00 вечера до 6:00 утра
Москва С 23:00 до 7:00 утра
Санкт-Петербург С 22:00 до 8:00 утра
Саратов С 23:00 до 7:00 утра
Самара С 23:00 до 7:00 утра
Новосибирск С 22:00 до 6:00 утра

Внимание! Дополнительно региональные законы могут вводить запрет на превышение установленной нормы шума в дневное время суток с 13:00 до 15:00 часов.

Ответственность

Под законодательный запрет попадают многие шумные действия, включая использование звуковоспроизводящих устройств, громкую работу телевизора и другой бытовой техники, крики и разговоры на повышенных тонах. Все, что нарушает покой граждан во «время тишины» – запрещено и влечет за собой ответственность в соответствии с законом субъекта РФ.

Размер административного штрафа для сравнения в 2020 году:

Внимание! Штраф взимается за каждое административное нарушение, при этом в некоторых регионах сумма увеличивается при повторном нарушении в продолжение года. Для юридических лиц штраф гораздо выше.

Пошаговая инструкция

Что делать с соседями сверху, чтобы они перестали после 23:00 в будни или выходные? Для обеспечения тишины:

1. Определите, где именно шумят.

Это трудно сделать в многоквартирном доме, потому что вибрация от ремонтных работ и басы из колонок музыкального центра могут создавать обманчивое впечатление о виновнике шума. Однако если речь идет о регулярном превышении установленной нормы громкости, то большинство жильцов знают, в какую квартиру необходимо обращаться.

2. Попробуйте договориться.

Возможно, соседи не догадываются, насколько вам слышна работа пылесоса, перфоратора или стиральной машинки. В 7 из 10 случаев достаточно простого разговора и просьбы меньше шуметь в ночное время, чтобы проблема была разрешена и не перетекла в конфликт.

3. Вызывайте полицию.

Не договорились? Тогда выход один – обращение в дежурную часть полиции (02 – для стационарных телефонов, 112 – для мобильных телефонов, звонок бесплатный). У вас обязаны принять устное заявление и выслать по указанному адресу наряд полиции. Сотрудники сделают предупреждение правонарушителям, оформят протокол, а вы напишите заявление. Даже если шум к их приезду прекратился, полицейские обязаны принять ваше заявление к рассмотрению.

Как составить и подать заявление в полицию?

Как бороться? Если уговоры не помогают и соседи не реагируют на ваши просьбы, то действуйте радикально – обратитесь к участковому с заявлением. Образец вы можете найти в свободном доступе в сети Интернет или в ближайшем отделении полиции.

Скачать образец заявления в полицию на шумных соседей

Как написать заявление правильно?

  • Оно оформляется в письменной форме. Устно вы можете сообщить о правонарушении только при звонке в дежурную часть, чтобы по вашему адресу прибыл дежурный наряд;
  • Пишите все обстоятельства дела. Рекомендуется писать сведения в хронологическом порядке. Укажите время, место и ФИО участников правонарушения (если они известны);
  • Приложите доказательства. Среди них – показания жильцов из других квартир, запись диктофона с отображением времени и др.

Заявление направляется любым способом, подтверждающим его вручение адресату, – личная подача при обращении в отделение полиции по месту жительства или отправление по почте ценным письмом с описью вложения.

Заявитель обязательно будет ознакомлен с результатами рассмотрения заявления. На его основании может быть вынесено постановление о привлечении к административной ответственности либо об отказе, которое можно обжаловать в судебном порядке.

Сбор доказательств

Если вы решили вызвать сотрудников полиции, но до их приезда соседи «взяли паузу», либо вы планируете подать жалобу в государственный орган или иск в суд, то необходимо доказать факт шума.

Подготовьте доказательства заранее:

  • Привлеките на свою сторону соседей. Составьте коллективную жалобу, указав ФИО и номер квартиры каждого заявителя;
  • Зафиксируйте параметры громкости. Вызовите сотрудников Роспотребнадзора или бюро экспертиз, но помните – их услуги платные;
  • Запишите звуки на видео либо диктофон. Отметьте на сделанной записи дату и время. Чем их больше, тем выше шансы, что виновники будут наказаны.

Сомневаетесь, превышает ли громкость максимальную норму? Выполните замер самостоятельно, воспользовавшись специальными приложениями для телефонов и планшетов на ОС Android или iOS.

Куда еще обратиться?

Что делать, если ни на ваши личные просьбы, ни на устные замечания и протоколы сотрудников полиции шумные соседи не реагируют? Остается обращаться в другие службы и органы, способные повлиять на правонарушителей.

  • Управляющая компания.

Она обязана отреагировать на личную или коллективную жалобу нескольких жильцов, однако, привлечь к административной ответственности управляющая компания не вправе. Единственное, чего удастся добиться – серьезного разговора с виновниками. В последующем факт обращения за помощью в управляющую компанию может использоваться в качестве доказательства в суде.

  • Роспотребнадзор.

Жильцы многоквартирного дома могут направить коллективную жалобу в Роспотребнадзор, специалисты которого прибудут на место нарушения и проведут экспертизу. С использованием специального оборудования они замерят уровень громкости, после чего обследуют квартиру нарушителя. Все полученные показатели вносятся в постановление эксперта, которое в дальнейшем будет являться неоспоримым подтверждением ваших исковых требований в суде.

  • Жилищная инспекция.

Она инспектирует «проблемные адреса» при поступлении жалобы. Вы можете обратиться в жилищную инспекцию, если уверены, что правонарушители проводят незаконную перепланировку помещения. В этом случае они также будут привлечены к административной ответственности, но сумма штрафа существенно возрастет.

Разрешение конфликта в суде

Нарушая ваш ночной покой, соседи доставляют серьезные психологические (раздражительность из-за невозможности выспаться, нервные переживания) и физические неудобства (снижение работоспособности, общий упадок сил).

Все это означает, что вы вправе обратиться в районный суд с исковым заявлением о компенсации причиненного морального вреда. Его размер вы определяете самостоятельно и указываете в иске, а судья решает, соответствует ли она в действительности причиненному вреду.

Практика показывает, что суды взыскивают минимальную сумму компенсации, но если исковые заявления будут поступать от всех соседей, то итоговый размер выплаты окажется довольно внушительным. Согласитесь, такой метод борьбы может оказаться гораздо эффективнее административного штрафа.

Чтобы ваши исковые требования были удовлетворены, приложите к иску доказательства – заявление, составленное в полицию, протокол о факте нарушений, постановление о привлечении к административной ответственности.

Могут ли выселить нарушителей?

Если ни один из ранее предложенных методов урегулирования конфликта не привел к желаемому результату, то подайте исковое заявление в суд с просьбой о выселении жильцов. Приготовьтесь к сложному и длительному судебному производству.

Доказательства по делу:

  • ксерокопии письменных жалоб,
  • акты экспертиз,
  • показания свидетелей,
  • ксерокопия заявления в полицию,
  • аудио или видеозаписи, подтверждающие превышение шума в указанные часы.

Принудительное выселение возможно только при наличии веских доказательств при условии, что жильцы не являются собственниками помещения.

Если шумят маленькие дети

Если рядом с вами поселилась семья с маленькими ребятишками, то это не всегда страшно. Не все дети круглосуточно бегают по квартире, топают, мешают спать и постоянно плачут. Многое зависит от воспитания ребенка.

Плач младенцев никак и никем не может контролироваться. Даже если он доносится до вас в ночное время суток, то придется с этим смириться. От ваших жалоб и ругани малыш не будет спокойнее. Другое дело, если дети – невоспитанные и неконтролируемые даже своими родителями.

Это интересно:  Вступление в брак с 16 лет

Существует несколько методов решения проблемы – поговорите с соседями (возможно, они и не подозревают, что их ребенок днем после школы активно «носится» по квартире), обратитесь в полицию, составьте жалобу в органы опеки и попечительства.

Последний вариант подходит только для неблагополучных семей, если вы видите, что дети абсолютно не воспитываются родителями, не имеют представления о банальных правилах приличия и уважения. Обычно подобные ситуации наблюдаются, когда отец и мать употребляют алкоголь, наркотики и т.д.

Если шумят днем

Если другие жильцы постоянно беспокоят криками, игрой на музыкальных инструментах, ремонтными работами или тем, что громко слушают музыку в дневное время суток, и отказываются делать перерыв даже на 2-3 часа, то обратитесь в санитарно-эпидемиологическую станцию по вашему населенному пункту .

Специалисты замерят общий уровень шума в жилом помещении, и если он будет превышать установленную региональным законодательством норму, то вы сможете обратиться с исковым заявлением в суд для привлечения виновников к ответственности.

К иску необходимо приложить:

  • заключение санитарно-эпидемиологической станции,
  • показания других жильцов,
  • заявление в полицию,
  • другие доказательства.

Заявление рассматривается районным судом, решением выносится в продолжение 2-х месяцев.

5 рекомендаций психологов, которые помогут решить проблему

Психологи рекомендуют разговаривать с нарушителями и объяснять им возникшую проблему на спокойных тонах без нецензурной лексики, брани и криков.

5 советов, которые помогут вам в беседе с нарушителями:

  1. Не старайтесь, чтобы человек чувствовал себя виноватым. Большая ошибка обвинять жильца, что вы не можете отдыхать, не высыпаетесь и ваша работоспособность упала из-за того, что он днем и ночью играет на скрипке или пианино.
  2. Говорите только о себе. Аккуратно дайте нарушителю понять, что вы испытываете серьезный дискомфорт из-за его поведения, но в ваших интересах урегулировать проблему между собой без обращения в правоохранительные органы.
  3. Не делайте массу замечаний. Если к тому же все они были озвучены на повышенных тонах и сопровождались угрозами, то продуктивного диалога построить не удастся и придется дальше терпеть шум.
  4. Говорите конкретно и по делу. Расскажите, что именно мешает вашему отдыху. Виновникам вовсе не обязательно знать, что через неделю вам сдавать отчет на работе, а из-за их поведения вы не можете его закончить.
  5. Правильное завершение диалога. Закончите разговор, выразив надежду на понимание возникшей проблемы и её благополучное разрешение без обращения в различные государственные органы.

Мягко настаивайте на своих требованиях, но не повышайте голоса, даже если собеседник поступает именно так. Отлично, если вы заручитесь поддержкой остальных жильцов, страдающих от постоянной громкости. Не рекомендуется привлекать в разговор посторонних людей.

Соседские «войны»

Незначительный конфликт и обычная просьба о соблюдении режима тишины может превратиться в настоящую бытовую войну. Соседи пакостят друг другу, применяя все известные способы – обрезают проводку, портят дверную обивку или пачкают фурнитуру входной двери.

Ни в коем случае не доводите ситуацию до «боевых действий» – они редко завершаются положительно хоть для одного из участника и могут завершиться привлечением к материальной ответственности за порчу чужого имущества.

В вашем многоквартирном доме проводятся собрания с участием всех жильцов? Попробуйте уладить возникший конфликт на одном из них, предварительно вынеся этот вопрос на повестку. В большинстве случаев коллективное обсуждение дает положительные результаты.

Нет никакого желания уговаривать соседей или обращаться в правоохранительные органы? Усильте звукоизоляцию в собственной квартире. Проблема исчезнет, но придется понести значительные финансовые затраты.

Видео: куда обращаться и что делать, если шумят соседи?

Как и куда жаловаться на шумных соседей?

Большинство людей живут по принципу «Мой дом – моя крепость», однако не всегда удается сохранить ощущение покоя и комфортности нахождения в собственной цитадели.

У соседей орет ребенок, шумная вечеринка, скандалы, громыхающая музыка, лающая собака, ремонт – это и многое другое способны свести с ума и заставить немедленно начать поиски приемлемых решений для борьбы со слишком шумными соседями.

Требования законодательства

Существует целый ряд правил и установленных законом норм, согласно которым покой граждан не должен нарушаться. В них указываются допустимые параметры шума.

На соседей, не соблюдающих их, можно подать жалобу в органы, уполномоченные на рассмотрение подобных ситуаций и принятие мер при установлении фактов нарушения.

Допустимые пределы шума, установленные для общественных и жилых зданий, определены федеральным законодательством: днем, то есть с 7 часов утра до 11 часов вечера, допускается уровень шума 40 дБА (децибел), ночью до 30 дБА.

Для сравнения: такая громкость звука в три раза меньше звука автомобильной сигнализации. При этом на уровне регионального законодательства могут устанавливаться свои нормативы и правила, например, изменяться временной интервал для «шумных» ремонтных работ или длительность ночного времени.

При необходимости ознакомиться с федеральным или региональным законодательством в случаях, если необходимо пожаловаться на громкую музыку соседей или другие источники шума, то следует искать Федеральный закон «О тишине» или соответствующие региональные законы «О соблюдении покоя и тишины граждан на территории (области, края, городского округа, города)».

В любом случае, нарушение установленных санитарных норм и регионального законодательства с точки зрения закона классифицируется в качестве административного правонарушения и является причиной для наложения административного взыскания в виде штрафа установленного размера (2000 рублей). В случае неисполнения решения о штрафе возможен арест на 15 суток.

В зависимости от источника шума, жаловаться можно в различные инстанции.

Куда жаловаться на шумных соседей

Людям, которые живут в многоквартирных домах и даже в собственных загородных владениях, часто приходится терпеть неудобства из-за шумных соседей.

Как показывает практика, по-хорошему договориться с соседями, которые шумят, не всегда удается, поэтому у остается один выход – писать жалобы.

Вариантов может быть несколько и, прежде чем определить форму жалобы и адрес, в который ее следует отправлять, необходимо знать: в каких случаях и куда можно жаловаться.

Шум от соседей днем

Официально днем допускается любой шум, если он в пределах установленной нормы. Если у соседа снизу громко играют дети, а шум соседей сверху – это работающая дрель, то чаще всего в такой ситуации сделать ничего нельзя и к ответственности никого привлечь не получится.

Законодательство не запрещает шуметь в дневное время в период 7-23 часов. В отдельных случаях региональным законодательством временной период может быть изменен (например, с 7-22 часов).

Соседи шумят ночью

После 22 (или после 23 часов) ночной шум наказывается штрафом или административным арестом на 15 суток (если не выполняется решение об уплате штрафа).

Если соседи вам мешают спать в ночное время, то необходимо вызвать участкового или обратиться в отделение полиции, позвонив по номеру 02- дежурный сам направит вызов на ваш участок.

Чаще всего составление протокола об административном правонарушении успокаивает шумных соседей-они надолго прекращают свою ночную активность.

При этом вам самим совершенно необязательно предварительно вступать с ними в длительные переговоры и пытаться успокаивать слишком шумных нарушителей.

Шум от домашних животных

Ваши соседи завели собаку, которая не дает вам покоя своим громким лаем или воет по ночам? В таких случаях можно поговорить с хозяином животного, но если реакции на ваши обращения никакой нет, то можно вызвать участкового.

Шум от ремонта

Производить ремонтные работы, однозначно, запрещено в ночное время. На шум от ремонта в дневное время полиция никаким образом не отреагирует, но если ваши соседи затеяли незаконную перепланировку и кардинально перестраивают квартиру, то вы можете обратиться с исковым заявлением в суд, требуя вернуть помещению первоначальный вид или произвести работы в соответствии с законом.

Шум от стройки

По закону все строительные работы в зонах жилой застройки должны производиться только в дневное время.

Если строительство идет в ночное время и при этом используется спецтехника и оборудование, являющиеся источником шума, то жильцы дома, расположенного в районе строительства, могут обратиться в строительный надзор или в органы местного самоуправления.

Таким образом, существует несколько инстанций, в которые можно обратиться с жалобой на шумных соседей:

  • Участковый — обратиться к нему можно в устной форме, позвонив по телефону, или заполнив заявление установленного образца.
  • Полиция — достаточно эффективная мера, прибегнуть к которой можно, позвонив по телефону городской единой диспетчерской службы 112 или по номеру 02.
  • Суд — если полиция не помогает, то можно обратиться с исковым заявлением (можно коллективным) в суд, приложив имеющиеся доказательства нарушения тишины и покоя.

Лучше всего действовать именно в таком порядке, по мере необходимости переходя от пункта к пункту.

Как правильно оформить жалобу на нарушителей тишины?

Жалоба может быть написана от своего имени или от имени сразу нескольких жильцов дома, то есть, коллективная жалоба.

Уполномоченные органы, которые обязаны привлечь к ответственности нарушителей, рассматривают и реагируют на любые обращения, но коллективные заявления имеют больший вес и значимость.

Это интересно:  Что такое семейное право

Власти, к которым вы обращаетесь, должны быть уверены в том, что не наговариваете на соседей из личной неприязни, а подтвердить это лучше всего, если привлечь к процессу других соседей и жильцов дома.

В заявлении необходимо указать следующие обязательные сведения:

  • Паспортные данные заявителя (или заявителей, если обращение коллективное);
  • Адрес дома;
  • ФИО участкового;
  • Номер контактного телефона (телефонов других заявителей, которые присоединились к жалобе);
  • Указать обстоятельства нарушения и нарушителя, а также частоту нарушения покоя и тишины;
  • По возможности указать создаваемый уровень шума, ссылаясь на санитарные нормы, КоАП и другие законы;
  • Потребовать произвести проверку фактов, указанных в заявлении, принять соответствующие меры, известить заявителя (заявителей) в срок, установленный законом.

Дополнительно к заявлению можно приложить копию паспорта (паспортов), экземпляры обращений в другие инстанции (управляющую компанию, ЖЭК, городскую администрацию и т.п.), копии ответов на эти обращения.

При подаче заявления, необходимо проверить, чтобы оно было зарегистрировано: на нем обязательно должен проставляться штамп входящей корреспонденции, указываться дата и стоять подпись лица, принявшего обращение.

Если жалобу принимать отказываются, необходимо требовать мотивированный отказ в письменной форме, чтобы обратиться в вышестоящую инстанцию.

Что можно предоставить в качестве доказательств правонарушения

Доказательствами того, что ваш покой нарушается шумом от соседей, могут быть различные факторы. Можно предоставить диктофонные записи мирных разговоров, во время которых вы пытались уговорить нарушителей прекратить шуметь.

Также на диктофон можно зафиксировать шум, лучше всего в подъезде, чтобы было очевидно, что разносящийся шум мешает сразу нескольким жильцам из разных квартир. Чтобы доказать неоднократность нарушения, можно фиксировать появление шума в течение нескольких дней.

Доказательством могут служить и фотографии разрушений после бурного времяпрепровождения соседей, скандалов и драк. Можно сфотографировать осыпавшуюся штукатурку, трещины на потолке, поврежденные двери в подъезде и т.п.

Камеры видеонаблюдения – отличный способ доказать постоянные нарушения в местах общего пользования.

Часто деликатность и нежелание вступать в конфликты мешают переступить через свои тревоги и сомнения, чтобы обратиться за защитой своего права на спокойное и комфортное проживание.

Но если шумные соседи не желают мирно договариваться и уважать ваш покой, то следует одним из описанных способов и заставить нарушителей соблюдать правила проживания в многоквартирном доме.

Как успокоить шумных соседей при помощи закона: куда жаловаться?

Конституция Российской Федерации признает и гарантирует право на неприкосновенность жилища. Любой человек должен себя ощущать защищенным и расслабленным, когда он находится в собственном доме, но иногда ему могут мешать в этом соседи, излишняя активность которых порой не позволяет полноценно отдыхать. Давайте разберемся, куда жаловаться на соседей которые шумят, в том числе ночью, после 23.00? Иногда шум создает даже кондиционер сверху, из которого вода капает на подоконник, но это случай не самый страшный. .

В целом, если жильцы соседней квартиры докучают вам излишним шумом, то действующий закон предлагает вам несколько возможных вариантов решения данной проблемы:

  • Иногда бывает вполне достаточно и просто обычного разговора. В жизни нередко возникают ситуации, что соседи и сами не подозревают о том, что они являются нарушителями чужого спокойствия. Такое вполне реально в случаях, если подростки устраивают шумные посиделки с друзьями, когда их родители находятся на работе;
  • Во время самого разгара соседской вечеринки внезапно вызвать полицейских. Вполне возможно, что такой визит испугает их, и такое поведение с их стороны уже больше не повторится;
  • Если предыдущие меры никак не помогает, то можно написать жалобу участковому полиции;
  • В ситуации, когда все указанные выше средства уже исчерпаны и не дали никакого положительного результата становится правомерным обращение в суд. Особенно это актуально, если в квартире находится притон или хостел и нередко слышны звуки драк и скандалов. Решением суда в отношении таких соседей вполне может стать наложение административного штрафа. Крайней же мерой ответственности может стать выселение жильцов на основании статьи 35 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ).

Только следует помнить, что статья 35 ЖК РФ применима только в отношении собственников квартиры, в том числе тем, которые сдают свои квартиры в найм. К квартирантам данная мера ответственности не применяется.

Когда по закону запрещается шуметь?

Действующее законодательство, в целом, разрешает шуметь в дневные часы. В этот отрезок входит огромный промежуток времени, который начинается с 7:00 и заканчивается в 23:00. Законодательно наложен запрет лишь на повышенный уровень шума в период с 23:00 до 7:00, то есть в ночное время. Это обстоятельство не исключает возможность пресечь шумных соседей и в дневное время. Просто это будет сделать чуть сложнее и лучше с помощью юристов. Нарушителей спокойствия в случае несоблюдения правила соблюдения запрета шуметь можно привлечь к следующим мерам ответственности:

  1. Наложение административного штрафа в размере от 2 000 рублей;
  2. Если указанный выше штраф не будет оплачен или же в случае рецидива административного правонарушения виновники могут быть подвергнуты административному аресту сроком на 15 суток.

Законом установлено, что привлечь к административной ответственности можно при превышении соседями уровня шума выше 30 Дцб. Если вы проживаете на арендованной квартире, то вам нужно рассказать о слишком шумных соседях собственнику квартиры, и он уже, в случае необходимости, напишет заявление в полицию.

Итак, законодатель запретил в ночные часы совершать следующие действия:

  • Включать громко музыку или же петь песни;
  • Производить ремонтные работы, перепланировку или сносят стены;
  • Устраивать скандалы с громким выяснением отношений.
  • Тем не менее, закон предусмотрел и исключительные ситуации, при которых повышение уровня шума в ночные часы является вполне допустимым:
  • Различного рода работы, производство которых не терпит отлагательств;
  • Производство предварительного следствия;
  • Различные чрезвычайные ситуации.

В случае, если соседи содержат слишком большое количество домашних животных (в том числе когда держат свиньей и кур, которые производят мусор, и даже тараканы могут быть домашними животными) в своей квартире, которые также создают излишний шум (например воет собака), тоже вполне правомерно написать жалобу. В такой ситуации следует обращаться в следующие инстанции:

  1. Органы полиции;
  2. Органы прокуратуры;
  3. Отделение Роспотребнадзора;
  4. Администрация района или городского поселения.

После поступления такой жалобы в обязательном порядке будет назначена проверка, по результатам которой в отношении таких любителей животных может быть принято решение об изъятии у них части питомцев и помещении их в специализированный приют. В первую очередь это касается многоквартирных домов, не тех людей которые живут на дачах.

Что можно предоставить в качестве доказательств шумного поведения соседей?

Если вы все же решили обратиться в полицию с жалобой на шумных соседей, то вам позаботиться о предварительном сборе доказательств, которые впоследствии будут приложены вами к самой жалобе. В качестве них идеально подойдут следующие зафиксированные факты:

  • Аудиозапись шума, который производят соседи;
  • Аудиозапись разговора с соседями, на которой вы просите их прекратить противоправное поведение;
  • Если вы хотите подтвердить факт неоднократности совершаемых действий, то требуется произвести несколько аудиозаписей шума в разные дни;
  • Если соседи не только шумят, но и производят какие-либо действия, оказывающие какое-либо разрушительное воздействие на ваше имущество (например, трещины в потолке), то для подтверждения этого факта весь ущерб должен быть запечатлен при помощи фотографии;
  • Если соседи шумят не только в рамках своей квартиры, но иногда и выскакивают в подъезд, то можно приложить к жалобе записи с камер видеонаблюдения;
  • Отличным подспорьем всем желающим выиграть подобное дело станут заключения независимого эксперта насчет реального уровня шума и насколько он допускает установленную норму.

Если же соседи не только шумят, но и распивают спиртные напитки, курят прямо в подъезде, они также могут быть привлечены к административному наказанию.

Общие правила написания заявления в полицию на шумных соседей

Подобное заявление пишется в простой письменной форме. Его законодательно установленного образца не существует. Тем не менее, оно в обязательном порядке должно содержать следующие сведения:

  1. Фамилию, имя и отчество участкового, на имя которого подается жалоба;
  2. Паспортные данные заявителя;
  3. Контактный телефон заявителя;
  4. Краткое изложение фактов, которые и являются сутью жалобы;
  5. Требование о принятии мер.

После того, как участковый принял у вас заявление, он в обязательном порядке должен его зарегистрировать. Эта процедура производится чаще всего участковым лично и заключается в присвоении жалобе индивидуального номера, а также в проставлении даты ее принятия в производство. Если же вы решили направить вашу жалобу в адрес полиции при помощи почтовой службы, то отдайте свое предпочтение заказному письму. Именно уведомление, которое вам будет отправлено, впоследствии может выступить подтверждения того факта, что вы обращались в полицию.

Если же вашими соседями является не громкая семья, а целое кафе, ночной клуб или же иное увеселительное заведение, деятельность которого не дает вам покоя в ночные часы, вы можете поступить следующим образом:

  • Обратиться с указанной проблемой в полицию (звонок на 02) с требованием об ее незамедлительном устранении;
  • После проведенной проверки в случае выявления правонарушения, виновное юридическое лицо может быть привлечено к административной ответственности. В качестве меры наказания может быть назначен административный штраф размером несколько тысяч рублей;
Это интересно:  Расчет досрочного погашения кредита

Если же вы решили обратиться в прокуратуру, то по результатам рассмотрения жалобы в отношении нарушителя спокойствия может быть принято решение о прекращении деятельности заведения и вынесено представление о недопустимости нарушения законодательства. Такое решение может быть принято не только в отношении увеселительного заведения, которое располагается непосредственно в жилом доме, но и если оно установлено ближе, чем на расстоянии 100 метров от населенной многоэтажки.

Помимо этого, стоит добавить, что наиболее эффективными в деле борьбы с шумными соседями является коллективно составленные и подписанные жалобы. Такие заявления имеют гораздо больший шанс на успех.

Часы тишины: куда жаловаться на шумных соседей, магазины и строителей

Когда нельзя шуметь

Время, когда можно или нельзя шуметь, прописано в законе «О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время в городе Москве» и Кодексе города Москвы об административных правонарушениях. С 07:00 утра до 23:00 уровень шума в квартирах должен ограничиваться 55 децибелами, а в ночные часы — не превышать 45 децибел.

До утра стоит отложить игру на музыкальных инструментах и пение, убавить звук телевизора и прекратить ремонт. Шуметь запрещается не только в квартирах, но и в подъездах, во дворах, около детских садов, домов-интернатов, больниц, на территории санаториев, гостиниц и общежитий. Закон о тишине также нарушают звуки сигнализации автомобиля или громкая музыка в машине, езда со спортивным глушителем, фейерверки и шумные работы на стройках.

Вместе с тем превышение допустимого уровня шума допускается для предотвращения правонарушений или дорожно-транспортных происшествий, при проведении религиозных или культурно-массовых мероприятий, разрешённых городом.

Предельно допустимый уровень шума

Человек чувствует себя максимально комфортно при шуме в 30 децибел — это шёпот или шелест листьев. Обычный разговор людей равен 60 децибелам, а звонок будильника достигает 90 децибел. При звуке в 140 децибел — такой бывает при выстреле или взлёте самолёта — человек уже испытывает болевые ощущения. А звуки свыше 160 децибел могут привести разрыву барабанных перепонок и даже к смерти.

Для разных мест столицы установлен свой допустимый уровень шума. Например, возле жилых домов днём он не должен превышать 70 децибел, а ночью — 60. В палатах больниц и санаториев днём разрешён уровень в 50 децибел, а в ночные часы — только 40.

В учебных заведениях предельно допустимый уровень шума в любое время суток — 55 децибел.

Регулярно отслеживать уровень шума в столице должны специалисты ГПБУ «Мосэкомониторинг». Итоги проверок публикуются на официальном сайте.

Кто шумит и куда жаловаться

Главными источниками шума в городах считаются самолёты, поезда, автомобили и стройки.

Транспорт

Звук взлетающего самолёта может достигать 140 децибел. Поэтому вдоль аэропортов устанавливаются шумозащитные экраны, а маршруты взлёта и посадки воздушных судов не проходят над домами. Однако с введением вертолётных площадок в небе над столицей то и дело можно увидеть (и услышать) вертолёты. Если авиатранспорт мешает, то пожаловаться на него можно в столичное управление Роспотребнадзора по телефону или через электронную приёмную.

Стройка не повод для шума

Рабочие на стройках могут проводить шумные работы только с 07:00 до 23:00. Если это требование нарушается, можно смело жаловаться в Департамент природопользования.

Вывоз мусора

Жаловаться на шумный вывоза мусора по ночам нужно в Объединение административно-технических инспекций (ОАТИ). Сделать это можно, обратившись в электронную приёмную или отправив письмо по почте.

Ремонт по соседству

С 2015 года в столице действуют новые правила проведения ремонтных работ в жилых домах. Стучать, пилить и жужжать по воскресеньям и государственным праздникам теперь запрещено. По рабочим дням и субботам ремонт можно проводить с 09:00 до 19:00 с перерывом на тихий час с 13:00 до 15:00.

Исключение лишь для новостроек: в течение полутора лет после сдачи дома жители могут делать ремонт в светлое время суток без перерыва.

Кроме того, с 23:00 до 07:00 в квартирах нельзя слушать громкую музыку, петь или играть на музыкальных инструментах. Придётся отказаться от передвижения мебели, танцев и активных игр с животными или детьми, чтобы не мешать соседям снизу.

Если ремонт у ваших соседей или шумные посиделки постоянно затягиваются допоздна, то стоит вызвать участкового или позвонить в полицию. Сотрудники проведут профилактическую беседу с нарушителями и, если потребуется, составят протокол.

Обратиться в полицию можно и в том случае, если источник шума находится в подъезде, во дворе или на расположенной вблизи строительной площадке.

Когда соседи много стучат и явно ломают стены, можно обратиться в Мосжилинспекцию и проверить законность такого ремонта. Для этого нужно лично принести заявление в одно из территориальных подразделений инспекции или направить его по электронной почте. Можно обратиться в онлайн-приёмную или лично встретиться с начальниками окружных представительств.

Если вы сами планируете начать ремонт, советуем встретиться с ближайшими соседями и обсудить время и дни, в которые планируются шумные работы. Предупредить соседей стоит также о предстоящих шумных праздниках. Такой способ позволит избежать их недовольства и найти компромиссное для всех решение.

Вместо соседей — шумные магазины

Ещё один источник шума — магазины шаговой доступности и кафе. Если в проектах современных новостроек нежилые помещения на первых этажах заложены изначально и соответствуют всем нормативам, то в домах старых серий появление магазинов может сопровождаться рядом нарушений, и тогда их работа будет мешать жильцам.

Из квартиры — магазин

Чтобы устроить вместо квартиры на первом этаже торговый павильон, офис или кафе, собственность необходимо перевести в нежилой фонд. Без согласия собственников это можно сделать только при наличии отдельного входа в помещение. Если его нет, то вопрос выносится на собрание жильцов. Именно на этом этапе легче всего вмешаться и предотвратить появление нового источника шума.

Положительное решение принимается, если за проголосовало не менее двух третьих владельцев квартир. При этом результаты собрания должны быть подтверждены документально. Собственнику понадобится также одобренный проект переустройства и (или) перепланировки переводимого помещения, которому он обязан в точности следовать при выполнении ремонта.

Если собрания не проводилось или рабочие явно отклонились от утверждённого плана перепланировки, то стоит обратиться в Мосжилинспекцию или прокуратуру.

Гул и запахи

Если в квартире слышен шум от холодильного оборудования или же заметен стойкий запах готовящихся блюд, то стоит написать жалобу в Роспотребнадзор. Он направит специалистов, которые замерят уровень шума в квартире и проверят исправность вытяжки. Некоторые компании предпочитают компенсировать дискомфорт от шума установкой в квартирах стеклопакетов и предоставлением жителям специальных скидок. Если компромисс найти не удалось, то составляется протокол о нарушениях, который потом направляется в суд.

Можно вызвать и независимые организации по замеру шума, после чего самостоятельно направить обращение в суд. Чем больше жителей присоединятся к жалобе, тем больше шансов, что судья согласится взыскать с нарушителя существенную компенсацию за моральный ущерб.

В Роспотребнадзор нужно обращаться при шуме от всех предприятий, в том числе от ТЭЦ. Сделать это можно по телефону или через электронную приёмную.

Ночная разгрузка

Закон не запрещает магазинам производить разгрузку по ночам, но с 23:00 до 07:00 шуметь при этом запрещено. Разгружать товар нужно с торца дома, где нет окон. Необходимо заглушить двигатели автомобилей, исключить работу шумного оборудования, громкие переговоры между сотрудниками, а также применять другие меры по снижению шума. Например, использовать прорезиненное покрытие пола вместо железного, смазывать скрипящие двери.

Ночные посиделки

Иногда по вечерам около магазинов собираются шумные компании, мешающие жителям громкими разговорами, музыкой и даже драками. Замерить такой шум приборами не удастся, поэтому стоит вызвать участкового или дежурный наряд полиции.

Кроме того, сомнительную торговую точку можно попросить проверить на соблюдение закона о запрете продажи алкоголя в ночное время.

Что грозит нарушителям?

За нарушение тишины и покоя в ночное время — с 23:00 до 07:00 — обычным гражданам грозит предупреждение или наложение административного штрафа от одной до двух тысяч рублей. Для должностных лиц штраф составит от четырёх тысяч до восьми тысяч рублей, а юридические лица в этом случае будут оштрафованы на сумму от 40 тысяч до 80 тысяч рублей.

Статья написана по материалам сайтов: sunsochi.com, igor-shibalkin.ru, www.mos.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock
detector